Un solo numero da chiamare quando qualcosa si ferma.
Tariffa fissa mensile, ore comprese, SLA chiari, priorità sui guasti bloccanti. Nessuna sorpresa in fattura, nessun "giro di chiamate" tra fornitori.
Aziende a Treviso e provincia tra 3 e 60 postazioni che vogliono un partner IT stabile invece di rincorrere fornitori diversi a ogni emergenza.
Cosa risolviamo, e come.
Ogni problema ha una proposta concreta. Nessun copia-incolla, nessun preventivo che dipende dall'umore.
Quando si ferma il gestionale non sappiamo chi chiamare.
Un solo numero, una sola persona di riferimento, presa in carico tracciabile.
Le fatture IT sono imprevedibili, ogni mese una sorpresa.
Canone fisso con ore comprese, extra solo per progetti fuori scope.
Per un guasto urgente aspettiamo giorni.
SLA di intervento per priorità: critico, alto, normale, pianificabile.
Ogni intervento riparte da zero perché non c'è storico.
Anagrafica postazioni, ticket tracciato, documentazione interna aggiornata.
Un metodo, passo dopo passo.
Stessa procedura per il PC del privato e per il server della PMI. Lavoro autorizzato. Test prima della consegna.
Audit iniziale gratuito: postazioni, server, NAS, software, criticità.
Proposta scritta con perimetro, ore, SLA e canone mensile.
Onboarding: anagrafica, RMM, accessi, documentazione condivisa.
Revisione semestrale del contratto in base al lavoro svolto.
Domande, risposte oneste.
Devo per forza fare un contratto a ore prepagate?
No. Possiamo lavorare a ticket aperto, a canone fisso con monte ore, o a canone con ore illimitate per le emergenze. Scegliamo insieme la formula che si adatta al tuo flusso.
Cosa succede se non uso tutte le ore del mese?
Le ore non utilizzate possono essere accumulate per il mese successivo entro un limite, oppure usate per piccoli progetti. Niente "o le usi o le perdi" in stile palestra.
Posso cambiare fornitore se non sono soddisfatto?
Sì. Il contratto prevede un periodo di disdetta breve. Inoltre la documentazione e gli accessi restano sempre tuoi: non vincoliamo nessuno con lock-in tecnici.
Altri lavori che facciamo bene.
Hai un dubbio o vuoi parlarne? Scrivici oggi.
Diagnosi prima del preventivo. Nessun obbligo, nessun anticipo.